よくあるご質問

下記の順序でご確認ください。

①コンセントボックス・ライトの電源コードがコンセントから抜けていないかご確認ください。

②弊社デスク付属のコンセントボックスを使用されている場合、ライトの電源コードが「ライト専用差込口」に接続されているかご確認ください。

③②が確認できた場合、ライト及びコンセントボックスのライト専用コンセントスイッチの双方のスイッチがオンになっていますか？コンセントボックスのスイッチがオフになっている場合は、ライトのスイッチをオンにしても点灯しません。

ライトの電源コードがコンセントボックスのライト専用差込口に接続されている場合にのみ、オンオフスイッチが連動します

こちらの動画をご覧ください。

④ブレーカー付コンセントの場合はブレーカーピンが上がっていませんか？

　取扱説明書に従い、コンセントの電源コードを抜いてご確認ください。

⑤コンセントのヒューズは切れていませんか？

　2000年型以前のコンセントはコンセントのヒューズが切れていないかご確認ください。

⑦蛍光灯仕様のライトの場合、電球はソケットに正しく取り付けられていますか？

以上の確認を行っても点灯しない場合は、お買い上げの販売店または修理依頼フォームよりご相談ください。